CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

Dernière mise à jour : 25/06/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Varelys .

En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

1. Éditeur du site

Le site Varelys est édité par :

Nom commercial : Varelys 
Dénomination sociale : 
Forme juridique : Micro-entreprise
Adresse : 2 allée des petits clos, 95390 Saint-Prix, France
E-mail : Varelys.contact@gmail.com
Téléphone :
SIRET / SIREN : 
Numéro de TVA intracommunautaire : 

2. Activité

Varelys propose à la vente des produits liés à l’amélioration de l’utilisation de l’eau au quotidien, notamment des filtres pour robinet et accessoires de filtration.

Les caractéristiques principales des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Le client est invité à les consulter attentivement avant de passer commande.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque cela est applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix total à payer est affiché avant le paiement.

Varelys se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué au client est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site Varelys .

Avant de valider sa commande, le client peut vérifier le détail de son panier, corriger d’éventuelles erreurs et confirmer son achat.

La commande est considérée comme validée après acceptation du paiement.

Varelys se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste, de litige existant avec le client ou d’impossibilité de fournir le produit commandé.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site.

La commande est préparée après confirmation du paiement.

Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés utilisés par le site. Varelys ne conserve pas les informations bancaires complètes du client.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies. En cas d’erreur dans l’adresse, Varelys ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.

Les délais de livraison sont indiqués sur le site au moment de la commande. Ils peuvent varier selon le transporteur, la destination et les périodes de forte activité.

En cas de retard important ou de problème de livraison, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : Varelys.contact@gmail.com.

7. Réception de la commande

Le client est invité à vérifier l’état du colis et des produits dès réception.

En cas de produit abîmé, défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter Varelys rapidement à l’adresse suivante : Varelys.contact@gmail.com, en joignant si possible des photos du produit et du colis.

Varelys étudiera la demande afin de proposer une solution adaptée : remplacement, remboursement ou autre solution commerciale selon le cas.

8. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter Varelys à l’adresse suivante : Varelys.contact@gmail.com.

Le produit devra être retourné dans un état permettant sa remise en vente, complet, propre, non endommagé et dans son emballage d’origine lorsque cela est possible.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire ou erreur imputable à Varelys .

Après réception et vérification du produit retourné, Varelys procédera au remboursement selon le moyen de paiement initial utilisé lors de la commande.

9. Politique de retour commerciale

En complément du droit légal de rétractation de 14 jours, Varelys peut proposer une politique de retour commerciale de 30 jours.

Pour bénéficier d’un retour, le client doit contacter Varelys à l’adresse suivante : Varelys.contact@gmail.com avant de renvoyer son produit.

Les articles retournés sans demande préalable ne pourront pas être acceptés.

L’adresse de retour est la suivante :

2 allée des petits clos 95390 saint prix

Si le retour est accepté, Varelys communiquera au client les instructions nécessaires pour renvoyer son colis.

10. Exceptions au droit de retour

Certains produits ne peuvent pas être retournés lorsqu’ils entrent dans les exceptions prévues par la loi, notamment les produits personnalisés, les produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, ou les produits détériorés après réception par le client.

En cas de doute, le client peut contacter Varelys avant de retourner son produit.

11. Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, Varelys informera le client de l’acceptation ou du refus du remboursement.

Si le remboursement est accepté, celui-ci sera effectué sur le moyen de paiement initial utilisé lors de la commande.

Le délai d’apparition du remboursement peut varier selon la banque ou le prestataire de paiement du client.

12. Échanges

Varelys ne garantit pas la possibilité d’effectuer un échange direct.

La solution la plus rapide consiste généralement à retourner le produit concerné, puis à passer une nouvelle commande pour l’article souhaité une fois le retour accepté.

13. Garanties légales

Les produits vendus sur le site Varelys bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter Varelys à l’adresse suivante : Varelys.contact@gmail.com.

14. Responsabilité

Varelys s’engage à fournir des informations aussi précises que possible sur ses produits.

Toutefois, Varelys ne peut garantir que le site soit exempt d’erreurs, d’interruptions ou d’indisponibilités temporaires.

Le client est responsable de l’utilisation du produit conformément aux instructions fournies. Varelys ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise installation, d’une mauvaise utilisation ou d’un usage non conforme du produit.

15. Données personnelles

Les informations collectées lors d’une commande sont nécessaires au traitement de celle-ci, à la livraison, au service client et à la gestion de la relation commerciale.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de limitation concernant ses données personnelles.

Pour exercer ses droits, le client peut contacter Varelys à l’adresse suivante : Varelys.contact@gmail.com.

16. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Varelys , notamment les textes, images, logos, visuels, vidéos, graphismes et éléments de présentation, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

17. Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison, un retour ou un remboursement, le client peut contacter Varelys à l’adresse suivante :

Varelys.contact@gmail.com

18. Médiation de la consommation

En cas de litige, le client est invité à contacter Varelys en priorité afin de rechercher une solution amiable.

Si aucune solution amiable n’est trouvée, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Médiateur de la consommation : 
Site internet du médiateur : 
Adresse du médiateur : 

19. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.